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Identification 

Votre Courtier – intermédiaire d’assurance 

AZUREA CONSEIL -20 rue du Congrès, 06000 Nice  N° ORIAS : 14000453 

Standard : 04 22 16 15 39  

Email : direction@azurea-conseil.fr

Informations générales sur notre cabinet : 

AZUREA CONSEIL est une société de type SARL au capital de 1000 euros, dont le siège social est situé au 20 rue du Congrès, représentée par Mlle LOPES Solange sa gérante.

Elle est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Nice sous le n° 798 118 246 (vous pouvez vérifier cette information en consultant notamment le site Internet www.infogreffe.fr) et enregistrée au Registre Unique des Intermédiaires tenu par l’ORIAS sous le numéro 140 00 453 (Vous pouvez retrouver ces informations sur le site de l’ORIAS : www.orias.fr. 

En cas de réclamation 

En cas de réclamation, vous pouvez écrire au service Réclamations du Cabinet à l’adresse du siège social du Cabinet, qui traitera votre réclamation et/ou la transmettra au service réclamation de l’assureur.

• Par téléphone : 04 22 16 15 39 
• Par courrier : 20 rue du Congrès, 06000 Nice 
• Par mail : direction@azurea-conseil.fr

Si une analyse plus approfondie de votre dossier est nécessaire et entraîne un dépassement de délai, nous nous engageons à vous communiquer un nouveau délai.
En cas d’absence de réponse dans les 60 jours, ou de réponse non satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez demander l’intervention du Médiateur à l’adresse suivante : 

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09
Ou par email : mediation@planetecourtier.com 

IMPORTANT – Le Médiateur ne se déclarera compétent que si toutes les voies de recours internes ont été épuisées. 

Autorité de contrôle 

Conformément au Code des assurances, votre courtier est soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : ACPR – 4 Place de Budapest, CS 92459 – 75436 Paris Cedex 09. 

Indépendance 

Notre Cabinet ne détient aucune participation directe ou indirecte dans une Société d’assurances ou avec l’un des partenaires pour desquels il distribue des produits d’assurances. 

Rémunération 

Notre Cabinet est rémunéré sur la base d’une commission incluse dans la cotisation d’assurance du contrat souscrit, ainsi que d’honoraires de courtage.

 Dans certains cas, nous pouvons être amenés à facturer des frais de courtage et/ou des frais de dossier, qui sont directement encaissés par AZUREA CONSEIL et en sus de la cotisation du contrat souscrit. 

Une quittance/facture est remise au client le cas échéant. 

Informations relatives au règlement général sur la protection des données personnelles (R.G.P.D) 

Les données à caractère personnel recueillies feront l’objet d’un traitement automatisé par AZUREA CONSEIL

Elles sont destinées au Courtier notamment pour la souscription, la gestion et l’exécution de votre contrat d’assurance et à l’Assureur pour la gestion de vos sinistres, en leur qualité de co-responsables de traitement. 

Ces données peuvent être transmises aux partenaires AZUREA CONSEIL des fins de prospection et gestion commerciale.

Nous tenons à votre disposition et sur votre demande le détail de nos procédures visant à protéger et garantir vos informations personnelles. 

La réalisation de mesures précontractuelles prises à votre demande et l’exécution du contrat constituent la base du traitement de vos données AZUREA CONSEIL et l’Assureur, co-responsables de traitement. 

Ces données sont hébergées en France et conservées durant une période maximale correspondant au temps nécessaire aux différentes opérations ci-dessus listées ou pour la durée spécifiquement prévue par la CNIL (normes pour le secteur de l’assurance) ou encore par la loi (prescriptions légales), soit 5 ans. 

Lors de la collecte des données pour votre contrat d’assurance, certaines questions sont obligatoires. 

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, d’opposition pour motifs légitimes, de portabilité, d’organiser les conditions de conservation et de communication de vos données à caractère personnel après votre décès, et d’effacement et de limitation des données vous concernant en contactant le délégué à la protection des données compétent. 

Destinataires des données et divulgation à des tiers

Les destinataires des données récoltées et traitées sont, outre le responsable du traitement lui-même, ses préposés ou autre sous-traitants, ses partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, situés en France, dans l’Union européenne ou hors Union Européenne et qui collaborent avec le responsable du traitement dans le cadre de missions commerciales, d’appels qualités, de suivi de gestion ou de la fourniture de services liés l’activité d’intermédiaire en assurance.

Dans l’hypothèse où les données seraient divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection commerciale, l’utilisateur est préalablement informé de manière à pouvoir choisir d’accepter le transfert de ses données à des tiers.

Dès lors que ce transfert est basé sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut, à tout moment, retirer son consentement pour cette finalité précise.

Le responsable du traitement respecte les dispositions légales et règlementaires en vigueur et veillera dans tous les cas à ce que ses partenaires, préposés, sous-traitants ou autres tiers ayant accès à ces données à caractère personnelles respectent la présente Politique.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez dans un premier temps contacter le délégué nommé à la protection des données personnelles (D.P.O) de votre courtier conseil : 

AZUREA CONSEIL

20 rue du Congrès, 06000 Nice 

Email : admin@azurea-conseil.fr 

Téléphone : 04 22 16 15 39 

En l’absence de satisfaction relative au traitement de votre réclamation, vous pouvez dans un second temps, effectuer une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS Cedex 07. 

Listes non exhaustives de nos partenaires 

Nous ne sommes soumis à aucun lien d’exclusivité